DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ;

Hızlı Değişen Moda Dünyasında Sizlere Daha İyi Hizmet Verebilmek İçin Uyguladığımız Değişim Sistemimiz Aşağıdaki Gibidir.

1-Değişim ve iade süresi fatura tarihinden itibaren 14 gündür.

2-Ücretsiz Kargo ile yapılan alışverişlerde değişim ve iade kargo ücretleri Müşteriye aittir.

3-İade ve Değişim isteyen müşterimiz 14 gün içerisinde değişim yapmak için bizimle iletişime geçmeli ve ibraz etmelidir.

4-Bizden alacağınız kargo kodu ile, iade ve değişim ürününü tarafımıza 95 TL.YE  gönderebilirsiniz. Yapılacak ürünlerin yıpranmamış, kullanılmamış ve etiketinin çıkarılmamış olması gerekmektedir. 

5-Değişim ve İade işlemleri için  Sadece 0 545 725 96 14 numaralı WhatsApp hattımızdan destek alabilirisiniz. 

6-Değişim ve iade kargonuzu firmamızın çalışmış olduğu kargo firmasıyla göndermelisiniz.

7-Değişimlerde kargo ve firma kodumuzu kullanabilirsiniz.

8-Değişim işlemlerinde lütfen ürüne zarar gelmeyecek şekilde ambalajlamanızı rica ederiz.

9-Değişime gelen ürününüz işlemi tamamlandıktan sonra size WhatsApp üzerinden bilgilendirme geçilir

10- Değişim ve iade edilen ürünün, tarafınıza ürünle gönderilen Ürün Faturası İle Birlikte Gönderilmesi Zorunludur.

 11-Ancak şu özellikleri taşıyan ürünlerde değişim ve iade hakkı kullanılamamaktadır; Ürünün kullanılmış olması (giyildiğinin veyahut üründe parfüm kokusu vs. koku olduğunun tespit edilmiş olması); Ürünün kullanıcı kullanımı/kullanım talimatlarına uymama gibi nedenlerle deforme edilmiş olması; etiketinin çıkartılmış olması, Ürün üzerinde var ise aksesuar vs gibi eksik olması, Ürüne ait fatura, fiş vb belgelerin olmaması, İndirim/Kampanya/Outlet ürünlerinde değişim ve iade hakkı bulunmamaktadır

Sorularınız için [email protected] 'a mail atabilir veya 0 545 725 96 14 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.